Lorsque vous lancez une nouvelle campagne d’email marketing, il est important de commencer par évaluer l’efficacité de la campagne en envoyant un email test à un petit segment de votre liste de diffusion. Cela vous aidera à déterminer si le contenu et la conception de votre campagne délivrent le message que vous souhaitez, et s’il y a des problèmes potentiels avec la façon dont la campagne est diffusée.
Ce tutoriel vous guidera à travers les étapes nécessaires pour envoyer un email de test dans Mailchimp.
Comment envoyer un email de test
Mailchimp est l’un des services d’email marketing les plus populaires, et pour une bonne raison. Il est doté de nombreuses fonctionnalités qui font de l’envoi d’e-mails un jeu d’enfant. De son interface épurée à sa puissante fonction de recherche, Mailchimp permet de perfectionner facilement votre campagne de marketing.
Et grâce à ses raccourcis pratiques et à son autocomplétion intelligente, vous pouvez composer et envoyer rapidement des messages sans quitter votre boîte de réception. Mais là où Mailchimp brille vraiment, c’est dans ses solides outils d’automatisation du marketing.
Vous pouvez créer des campagnes d’e-mailing sophistiquées ciblant des clients et des segments spécifiques en quelques clics. Vous pouvez également suivre les performances de vos campagnes en temps réel, ce qui facilite l’ajustement et l’amélioration de votre stratégie marketing à la volée.
Mais malgré tous ces points positifs, lancer une campagne sans envoyer d’e-mail de test serait une grave erreur.
Un e-mail de test vous permet de voir comment l’e-mail se présentera en termes de mise en page et de conception et de vous assurer que tous les liens et les appels à l’action fonctionnent correctement. C’est aussi une bonne occasion de vérifier si l’objet et le texte de l’aperçu sont efficaces pour inciter les gens à ouvrir l’e-mail.
Plus important encore, un e-mail de test vous donne l’occasion de repérer les fautes de frappe ou les erreurs qui pourraient entacher une campagne par ailleurs réussie. La relecture d’un e-mail avant son envoi est toujours importante, mais elle l’est d’autant plus lorsqu’il s’agit d’une liste importante de destinataires. Une petite erreur peut donner à votre entreprise une image peu professionnelle, c’est pourquoi il est toujours utile de prendre le temps d’envoyer un e-mail de test.
Voyons les étapes nécessaires pour envoyer un e-mail de test dans Mailchimp.
- Connectez-vous à votre compte Mailchimp
- Cliquez sur l’onglet “Campagnes”. Cela devrait ouvrir une liste de campagnes que vous êtes actuellement en cours d’exécution ou que vous vous préparez à lancer.
- Naviguez jusqu’à la campagne qui vous intéresse et cliquez sur le bouton “Modifier” à l’extrême droite.
- Cliquez sur le texte “Envoyer un e-mail de test” sous la boîte d’aperçu. Cela devrait ouvrir une sous-fenêtre de test dans laquelle vous pouvez définir les paramètres du test, notamment l’adresse électronique du destinataire et un message personnel.
- Saisissez l’adresse électronique du destinataire. Vous pouvez également envoyer des e-mails de test aux autres utilisateurs Mailchimp de votre compte en cochant la case située à côté de leur adresse e-mail respective.
- Cliquez sur “Envoyer le test”.
Et voilà, vous venez d’envoyer un e-mail de test qui devrait vous donner une idée précise de ce à quoi ressemblera la campagne finale. Tous les destinataires peuvent répondre à l’e-mail en donnant leur avis. Tous ces commentaires sont envoyés directement à votre compte par le biais d’une adresse e-mail entrante.
L’e-mail de test Mailchimp ne s’envoie pas
Si vous cherchez à lancer votre campagne d’e-mailing immédiatement, les problèmes de délivrabilité de l’e-mail de test peuvent constituer un revers majeur. Il se peut que l’e-mail n’arrive pas dans la boîte de réception ou qu’il rebondisse pour toutes les adresses associées à un domaine spécifique.
Pour garantir la bonne réception de vos e-mails, il est important de comprendre les causes potentielles des problèmes de délivrabilité.
(a) Votre campagne de test a utilisé des e-mails d’entreprise ou des adresses e-mail professionnelles
Lorsqu’il s’agit de messages de test, les pare-feu anti-spam des entreprises peuvent être particulièrement stricts. Un message de test envoyé à plusieurs adresses simultanément au sein d’une entreprise peut être considéré comme du spam. Si cela se produit, le seul moyen de contourner le problème est de demander à votre service informatique de autoriser la liste des serveurs Mailchimp.
Les pare-feu de messagerie des entreprises peuvent également bloquer les messages ayant les mêmes adresses électroniques “À” et “De”. Si l’adresse électronique du destinataire du test est la même que celle de l’expéditeur, vous devriez envisager d’utiliser une autre adresse électronique comme destinataire. Vous pouvez utiliser des e-mails professionnels ou des services d’e-mail gratuits comme Yahoo ou Gmail.
(b) L’adresse de l’expéditeur de votre campagne de test est un compte e-mail gratuit
Bien que les services d’e-mail gratuits, comme Yahoo et Gmail, puissent être utilisés comme adresse e-mail “De” dans Mailchimp, nous ne le recommandons pas.
En effet, les entreprises utilisant Mailchimp peuvent être considérées comme des agents de marketing non sollicités, et ces services gratuits ont des politiques qui peuvent parfois causer des problèmes de livraison pour les courriels considérés comme provenant d’agents de marketing.
Par exemple, Gmail est plus susceptible de marquer les courriels Mailchimp comme spam s’ils proviennent d’un compte Gmail gratuit. Pour éviter les problèmes de délivrabilité, nous vous recommandons d’utiliser un domaine personnalisé pour votre adresse électronique “De”. Cela permettra non seulement de garantir que vos e-mails atteignent les boîtes de réception de vos abonnés, mais aussi de créer une impression plus professionnelle.
(c) Vous avez un domaine non authentifié
L’authentification du domaine est une mesure de sécurité qui vérifie la légitimité de l’adresse e-mail d’envoi. Cette mesure est utile si vous voulez démontrer que vos messages sont envoyés depuis une source légitime (c’est-à-dire votre propre domaine) et non depuis une adresse usurpée ou frauduleuse.
L’authentification de domaine fonctionne en signant cryptographiquement chaque message avec une clé unique associée au domaine d’envoi.
Lorsque vous envoyez un e-mail dans Mailchimp dans le cadre d’une campagne de test, Mailchimp compare la signature à sa liste de domaines autorisés. Si la signature correspond, le système marque l’e-mail d’envoi comme une “source autorisée” Si ce n’est pas le cas, l’e-mail d’envoi est considéré comme à haut risque et les messages peuvent ne pas être livrés.
Heureusement, Mailchimp propose un outil d’authentification de domaine . Cependant, vous aurez peut-être besoin de quelques connaissances en développement Web pour mener à bien le processus d’authentification.
(d) Votre e-mail de test comprend du contenu de remplissage
Le “texte de remplissage” de vos e-mails de test peut causer des problèmes de délivrabilité. Même si ce type de texte n’est destiné qu’à un usage temporaire, il peut déclencher les filtres anti-spam et faire en sorte que votre e-mail soit bloqué ou envoyé dans le dossier des spams.
Il est donc important d’utiliser un contenu réel dans vos e-mails de test, ou au moins de donner à votre texte de remplissage un aspect aussi réaliste que possible. Pour ce faire, évitez d’utiliser des mots comme “test” ou “testing” dans votre ligne d’objet, et utilisez plutôt quelque chose que l’on trouverait dans un vrai message.
Pour le corps de l’e-mail, essayez d’utiliser un contenu réel ou de générer un texte de remplacement d’apparence réaliste. Vous devriez éviter d’utiliser des outils tels que Fillerama et Lorem Ipsum qui génèrent du texte aléatoire qui peut sembler suspect.
De cette façon, vous pouvez éviter de déclencher accidentellement le filtre anti-spam et vous assurer que votre message passe.
FAQ
Combien d’emails de test puis-je envoyer avec Mailchimp ?
Les utilisateurs peuvent envoyer jusqu’à 12 emails de test avec le plan gratuit pour chaque campagne. Avec les plans payants, les utilisateurs peuvent envoyer jusqu’à 70 emails de test.
Visualisez la campagne dans les yeux de vos clients
Avant de lancer une campagne d’email marketing, il est crucial d’envoyer un email de test (ou plusieurs emails de test) pour s’assurer que la campagne est formatée correctement et s’affiche correctement sur différents appareils et plateformes d’email.
L’envoi d’un e-mail de test vous permet également de voir comment vos abonnés vont s’engager dans la campagne et vous permet d’apporter les modifications nécessaires avant que la campagne ne soit lancée.
Avez-vous lancé votre campagne de test dans Mailchimp ? Si oui, avez-vous rencontré des difficultés ?
Faites-nous part de vos commentaires dans la section ci-dessous.