Si votre iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, ou iPhone 13 Pro se bloque, vous pouvez essayer de forcer le redémarrage ou de réinitialiser l’appareil. Les utilisateurs de l’iPhone 13 se plaignent de divers problèmes à mesure que l’on s’éloigne de la date de sortie. La liste comprend certains des suspects habituels comme les blocages et les gels. Bien que ces problèmes soient plus courants sur les anciens modèles d’iPhone, la série d’iPhone 13 n’est pas à l’abri. Si votre téléphone se bloque et que vous ne pouvez pas faire défiler ou glisser votre doigt, vous devriez essayer de le réinitialiser.

Ce processus ne prend que quelques secondes et devrait permettre à votre iPhone 13 de retrouver son état normal. Il n’efface pas les données de votre téléphone, il force simplement votre iPhone 13 à redémarrer. Si votre iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro ou iPhone 13 Pro Max se bloque fréquemment, vous devrez peut-être mettre à jour vos applications via l’App Store ou rechercher d’autres solutions potentielles. Pour en savoir plus, consultez notre guide de résolution des problèmes courants de l’iPhone 13.

Si vous êtes passé à l’iPhone 13 à partir d’un modèle d’iPhone plus ancien que l’iPhone X, il se peut que vous ne sachiez pas comment réinitialiser votre téléphone car vous devez utiliser une nouvelle combinaison de boutons. Voici ce que vous devez faire pour réparer votre iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro ou iPhone 13 Pro Max gelé.

Comment réinitialiser l’iPhone 13

Au lieu d’utiliser l’ancien processus, qui nécessitait de maintenir deux boutons enfoncés pour redémarrer de force l’iPhone, vous devez maintenant appuyer rapidement sur deux boutons, puis appuyer et maintenir un troisième bouton. Il vous faudra peut-être quelques essais pour maîtriser le processus, mais une fois que vous aurez pris le coup de main, vous devriez être prêt à partir si les choses tournent mal. Si votre iPhone 13 ne répond pas aux gestes, voici ce que vous devez faire pour réinitialiser l’appareil:

  1. Appuyez sur le bouton Volume fort situé sur le côté gauche du téléphone et lâchez-le.
  2. Appuyez sur le bouton Volume faible et lâchez-le.
  3. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran.

Vous devez appuyer sur les boutons Volume fort et Volume faible très rapidement, mais pas en même temps. Le bouton latéral est ce qu’Apple appelle le bouton d’alimentation sur les appareils plus récents. Après quelques secondes de maintien du bouton latéral, votre iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro ou iPhone 13 Pro Max devrait redémarrer. Si vous commencez à devoir faire cela fréquemment, vous devriez essayer de réinitialiser tous les réglages de votre appareil dans l’application Réglages. Dans les cas les plus graves, vous devrez peut-être contacter le service clientèle d’Apple pour voir s’il a une solution à vous proposer. N’oubliez pas que votre iPhone est couvert par une garantie et qu’il est possible que vous deviez le renvoyer pour réparation ou remplacement. Si votre iPhone 13 ne démarre pas ou ne s’allume pas normalement, Apple recommande de brancher le téléphone sur un chargeur pour le laisser se charger pendant une heure maximum. Si vous voyez toujours un écran noir ou si vous avez toujours des problèmes avec l’écran tactile après avoir suivi cette étape, vous voudrez contacter le support client d’Apple.

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