Une étape commune de dépannage qui peut aider à résoudre les problèmes liés à la connectivité réseau sur un iPhone ou un iPad consiste à réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil.
Réinitialiser les paramètres réseau sur un iPhone
Effectuer une réinitialisation des paramètres réseau peut permettre de résoudre les problèmes de connectivité WiFi, cellulaire et Bluetooth sur votre appareil.
Contrairement à une réinitialisation d’usine, effectuer une réinitialisation des paramètres réseau n’efface aucune donnée de l’iPhone. Elle ne fait qu’effacer tous les paramètres liés au réseau de votre appareil et les réinitialiser aux paramètres d’origine par défaut.
En d’autres termes, toutes les données liées au réseau stockées sur votre appareil, y compris les mots de passe WiFi/VPN et les détails des appareils Bluetooth appariés, seront effacées de votre appareil.
Une fois le processus de réinitialisation terminé, votre appareil redémarrera et vous invitera à rejoindre le réseau WiFi en entrant son mot de passe de réseau WiFi.
Par conséquent, assurez-vous de noter votre mot de passe de réseau WiFi avant de procéder à la réinitialisation des paramètres réseau de votre appareil.
Activer/désactiver le mode avion
Dans la plupart des cas, les problèmes liés au réseau peuvent être résolus en redémarrant votre appareil, en désactivant Bluetooth, en activant/désactivant le WiFi, en activant/désactivant le mode avion et d’autres méthodes.
Parmi celles-ci, l’activation/désactivation du mode Avion est peut-être l’étape de dépannage la plus simple et la plus efficace que vous devriez essayer avant d’effectuer une réinitialisation des paramètres réseau de votre appareil.
Ouvrez Settings et mettez le commutateur à bascule situé à côté de Airplane Mode en position ON.
Attendez 30 secondes et désactivez Airplane Mode en mettant le commutateur à bascule en position OFF.
Étapes pour réinitialiser les paramètres réseau sur l’iPhone ou l’iPad
Allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez l’option Réinitialiser les paramètres réseau.
Si vous y êtes invité, entrez votre Mot de passe de l’écran de verrouillage > Dans la fenêtre de confirmation, tapez sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.
Cela effacera immédiatement tous les paramètres réseau actuels de votre appareil et il retrouvera ses paramètres d’usine par défaut.
Après le redémarrage de l’iPhone, allez dans Réglages > WiFi > sélectionnez votre Réseau WiFi > entrez le Mot de passe pour rejoindre votre réseau WiFi.