Correction de l’erreur du service d’authentification et de mise à jour de Hi Rez Studios

Nous avons reçu un nombre croissant de rapports d’utilisateurs qui rencontrent des problèmes avec le service d’authentification et de mise à jour de Hi-Rez Studios. Les utilisateurs signalent fréquemment que le service d’authentification et de mise à jour de Hi-Rez Studios n’a pas été installé. Un problème dans le service Hi-Rez Studios peut générer ce problème. Ce guide vous guidera à travers le processus de résolution d’un problème de jeu causé par le service d’authentification et de mise à jour de Hi-Rez Studios. Continuez donc votre lecture pour résoudre le problème Hi Rez Studios authenticate and update service must be installed.

Comment résoudre l’erreur Hi Rez Studios Authenticate and Update Service

Nous avons découvert une poignée de circonstances qui pourraient causer le problème Hi Rez Studios authenticate and update service must be installed après avoir examiné plusieurs rapports d’utilisateurs dans Windows 10:

• Ce problème se produit souvent lorsque le programme de jeu est incapable de lancer le service. HiRezService peut être désinstallé et réinstallé depuis le dossier de l’application pour résoudre ce problème.
• Le service d’authentification HiRez doit être lancé manuellement, ce qui est généralement fait pendant l’étape d’installation du jeu. Dans ce cas, le service HiRez doit être lancé à partir du panneau Services.
• Les suites de sécurité tierces empêchent HiRez Authentication de fonctionner. Certaines suites de sécurité (la plus souvent signalée étant Bullguard) sont trop défensives vis-à-vis de votre PC, empêchant le HiRezService de communiquer avec le serveur de jeu.

Méthode 1: Réinstallation du HiRezService

Si vous rencontrez cette erreur en essayant de lancer le programme de pré-requête, qui est utilisé pour lancer Smite ou Paladin, il est fort probable que le problème soit causé par un bogue assez courant qui fait échouer le HiRezService. Supprimez le HiRezService du dossier du jeu et réinstallez-le pour résoudre le problème. Voici un guide de base pour commencer:

1. Faites un clic droit sur le fichier exécutable de votre jeu et sélectionnez Ouvrir l’emplacement du fichier.

2. Naviguez jusqu’au dossier Binaries.

3. Cliquez sur le dossier Redist.

4. Si vous utilisez Steam pour jouer à votre jeu, procédez comme suit.

C:Program Files (x86)Steamsteamappscommon*Dossier du jeu*BinariesRedist

Remarque: le dossier du jeu est juste un emplacement pour le jeu affichant le message de problème.

5. Lorsque vous double-cliquez sur HiRezService, il vous sera demandé de supprimer tous les fichiers liés.

6. Pour terminer la désinstallation, choisissez Yes.

7. Fermez la popup et relancez le programme qui a été utilisé pour lancer le jeu une fois la désinstallation terminée.

8. Maintenant que le HiRezService a été restauré, votre jeu devrait démarrer sans le problème du Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service.

Méthode 2: Manually Start Hi-Rez Studios

Si vous avez des difficultés à installer le jeu à cause du problème du Hi-Rez Studios Authenticate and Update, essayez de lancer manuellement le service. Vous pouvez lancer manuellement le service Hi-Rez Studios Authenticate and Update s’il ne démarre pas automatiquement sur ce PC. Voici comment procéder, étape par étape:

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez services et cliquez sur Run as administrator.

2. Sélectionnez Yes si User Account Control vous invite.

3. Ici, localisez et double-cliquez sur le service Hi-Rez Studios Authenticate and Update.

4. Sur l’écran des propriétés du service, changez le Startup type en Automatic. Cliquez sur Start.

5. Cliquez sur Apply et OK pour enregistrer les modifications.

6. Pour voir si le problème a été résolu, relancez le jeu et voyez si l’erreur du service Hi-Rez Studios Authenticate and Update est corrigée.

Méthode 3: Désactiver le pare-feu Windows Defender (Non recommandé)

Si votre application antivirus ou le pare-feu Windows empêche des fichiers de jeu spécifiques d’atteindre le service HiRez, le service Hi-Rez Authenticate and Update peut ne pas démarrer. Si vous utilisez un pack de sécurité tiers, envisagez de supprimer ou de désactiver l’antivirus du pare-feu pour voir si le problème disparaît. Lisez notre guide sur la façon de désactiver le pare-feu de Windows 10. En outre, si vous utilisez un logiciel antivirus tiers, suivez notre guide sur la façon de désinstaller complètement l’antivirus dans Windows 10.

Méthode 4: Réinstaller le jeu

Une autre option pour obliger le service d’authentification et de mise à jour de Hi-Rez Studios à se réinstaller est de réinstaller entièrement le jeu, y compris tous les composants associés. Voici un guide étape par étape sur la façon de le faire.

1. Appuyez simultanément sur Windows + R touches pour lancer la boîte de dialogue Run.

2. Tapez appwiz.cpl et cliquez sur Ouvrir pour ouvrir Programmes et fonctionnalités.

3. Faites défiler la liste des applications jusqu’à ce que vous trouviez le jeu qui vous pose problème, puis cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Désinstaller.

4. Suivez les invites à l’écran et choisissez de supprimer tous les services pertinents.

5. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre ordinateur.

6. Maintenant, lancez le programme d’installation du jeu et appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Shift + Esc pour lancer le gestionnaire de tâches

7. Cliquez sur Windows Installer Service puis sur End task.

8. Ensuite, recherchez dans le dossier du jeu l’exécutable Hi-Rez Diagnostics and Support. Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur et installez le jeu.

Foire aux questions (FAQ)

Q1. Qu’est-ce que le service d’authentification et de mise à jour de Hi-Rez Studios ?

Réponse: Le service d’authentification et de mise à jour de Hi-Rez Studios est un outil de mise à jour qui fonctionne en arrière-plan en tant que service dans Windows et démarre automatiquement lorsque votre ordinateur s’allume. Il recherche les mises à jour et, si elles sont identifiées, les télécharge et les installe automatiquement en fonction des préférences de l’utilisateur.

Nous espérons que ces informations vous ont été utiles et que vous avez pu résoudre Hi Rez studios le problème d’authentification et de mise à jour du service doit être installé. Veuillez nous faire savoir quelle technique vous a été la plus bénéfique. Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous si vous avez des questions ou des commentaires.