Las historias son ahora una de las herramientas más poderosas en términos de estrategia de comunicación, pero no es nuevo que los errores comprometan su correcto funcionamiento de vez en cuando.

Ahora, Instagram ha implementado una nueva función que le permite agregar música a sus historias de Instagram. Además, puedes añadir letras para crear la canción.

Sin embargo, puede encontrar el problema de que la música de Instagram no funciona en su iPhone o teléfono Android, ya que es un problema común entre los usuarios de Instagram.

Algunos han informado del problema de no poder agregar una pegatina de música en el fondo de sus historias de Instagram; otros han recibido un mensaje de error que indica que esta canción no está disponible actualmente. Por lo tanto, te diré qué hacer si la música no funciona en Instagram Stories en este artículo.

¿Por qué la música de Instagram no funciona en Stories?

Hay muchos mitos falsos sobre este tipo de errores en internet: hay quienes hablan de modelos de teléfonos inteligentes o errores en sus aplicaciones.

¡Todo extremadamente falso!

Todo depende de su cuenta, por lo que es Instagram quien “decide” qué perfiles lanzar esta función de historia.

Advertencia: cuando digo que Instagram decide a quién liberar ciertas funciones, no me refiero a que haya un “Mr. Instagram” que juegue a ser Dios con nuestros perfiles.

¡Es completamente aleatorio!

Debe recordarse que ahora hay casi 3 mil millones de perfiles en la plataforma y que el algoritmo no siempre es tan preciso en las actualizaciones.

Entonces, si la música en Instagram Stories no funciona, ¿qué debo hacer?

Hay dos alternativas: esperar o intentar seguir estos pequeños trucos.

¿Qué pasa si la música en Instagram Stories no funciona?

Quiero dejar claro que incluso si pones en práctica estos consejos, no estás seguro de si estás recibiendo la música en las historias, pero, para algunos perfiles, estos consejos han demostrado ser muy útiles.

¿Qué puedes intentar hacer?

  • En primer lugar, tres grandes clásicos: Busca actualizaciones del smartphone (así tu sistema operativo);
  • Comprobar si hay actualizaciones de aplicaciones;
  • Desinstalar e instalar la aplicación;

Si eso no funciona, pruebe una de estas soluciones:

  • Si tiene un perfil de trabajo, intente cambiar a un perfil personal, espere unos días y vuelva al perfil de trabajo. (ADVERTENCIA: al hacer esto, perderá todas las estadísticas de los últimos meses, por lo que si necesita conocerlas, guárdelas a través de una captura de pantalla);
  • Intenta, si tienes un perfil profesional, cambiar la categoría a “Blog Personal”;
  • Como “último recurso”, intenta cambiar a un perfil de Creador.

Actualizar Instagram

Actualizar Instagram es otra tarea que te invito a hacer si quieres intentar solucionar el problema de añadir música a las historias. Las actualizaciones publicadas por la red social fotográfica para sus aplicaciones suelen solucionar molestos bugs, como los que cubre esta guía.

Para usuarios de Android

Para actualizar Instagram en Android, ve a la página de la aplicación en la tienda de tu dispositivo (como Play Store o una tienda alternativa) y, si está disponible, toca el botón Actualizar. Si hay un botón “Abrir” en lugar de un botón “Actualizar“, ya está utilizando la última versión de la aplicación.

Supongamos que no está leyendo este tutorial directamente desde su teléfono inteligente o tableta. En este caso, puede acceder a la página de Instagram en la Tienda simplemente buscando “Instagram” y haciendo clic en el icono correspondiente en los resultados de búsqueda.

Mientras lo haces, asegúrate de que todas las aplicaciones se actualicen automáticamente para que no te pierdas futuras actualizaciones de Instagram. Para hacer esto en dispositivos con Play Store, toque el botón (≡) en la parte superior izquierda, toque el elemento Configuración, luego toque la palabra Actualizaciones automáticas de aplicaciones y marque solo a través de Wi-Fi (o, opcionalmente, la opción en Todo).

Incluso en una red, si desea descargar las actualizaciones incluso cuando está conectado a una red de datos celulares, puede destruir varios gigabytes de su plan de datos). En las tiendas alternativas, el proceso a seguir es más o menos el mismo, pero obviamente, el menú cambia para seleccionar.

Después de actualizar la aplicación de Instagram, ábrala y vea si el problema que está experimentando realmente se resuelve.

Para usuarios de iPhone

Para actualizar Instagram en iPhone, deberá ir a la App Store. Luego vaya a la página de la tienda dedicada a Instagram y toque el botón “Actualizar” si está disponible. Si en lugar del botón “Actualizar”, hay un botón “Abrir”, ya está utilizando la última versión de Instagram.

Si no lee este tutorial directamente desde su iPhone, puede acceder a la página de Instagram simplemente tocando la pestaña “Buscar” de la App Store (abajo a la derecha), buscando “Instagram” allí y tocando el ícono de la aplicación en los resultados.

Mientras lo hace, también active las actualizaciones automáticas de la aplicación, de modo que pueda actualizar Instagram y todas las demás aplicaciones instaladas a la última versión disponible sin la necesidad de una intervención “manual” de su parte. Vaya al menú Configuración > iTunes Store y App Store > actualizaciones automáticas de iOS y, si es necesario, cambie el interruptor junto a Actualizaciones de aplicaciones.

Después de ir al menú de Configuración > iTunes Store y App Store > si está utilizando la red de datos de su teléfono móvil, incluso si cree que es apropiado habilitar las actualizaciones automáticas (que pueden destruir los muchos gigas incluidos en su plan de datos. Podría). En la sección Actualizaciones automáticas, datos móviles, mueva la palanca del interruptor bajo el título Descargas automáticas a Activado.

Limpiar caché de Instagram

Cada aplicación tiene su caché o algún tipo de memoria que acelera las operaciones cuando se ejecuta.

Pero a veces puede llenarse demasiado y dar algunos problemas durante las nuevas actualizaciones.

Si la música en Instagram Stories no funciona, puedes probar este método:

  • Si está utilizando iOS, el único método posible es desinstalar y reinstalar la aplicación.
  • Si está utilizando Android, simplemente use la siguiente ruta: configuración – aplicaciones – Instagram – Memoria – Presione el botón “Borrar caché”.

Pruebe la versión beta de la aplicación

La versión beta de la aplicación es una versión no definitiva (como si fuera una versión de prueba) puesta a disposición de los desarrolladores para su prueba. Pero, incluso si no eres un desarrollador, puedes descargarlo de tu tienda.

Intenta buscar Instagram Beta en tu tienda y si aparece “beta” junto al icono de Instagram, desinstala Instagram e instala la versión de prueba.

Si la música de las historias no funciona en la versión “definitiva” de la aplicación, podría funcionar en esa versión beta. Además, es posible que tenga acceso a nuevas funciones que aún no están disponibles para todos.

Pequeña advertencia: dado que se trata de versiones beta, es posible que no sean completamente estables y tengan errores menores.

Alternativas válidas

Por molesto que sea, si no tienes la música de las historias, aún puedes usar Spotify o YouTube para reproducir la canción que necesitas y guardar tu cuenta.

Aunque muy limitado, aún podría ser una gran solución temporal. En cualquier caso, quiero enfatizar, como se mencionó anteriormente, que es la plataforma la que “decide”, ¡por lo que la música en las historias podría aparecer en cualquier momento!

Actualización 2022

Un nuevo problema surge a principios de 2022.

Muchos usuarios han visto este mensaje:

Todavía no está claro por qué aparece el mensaje cambios en el acceso a la música en Instagram. También hemos encontrado este problema, y la solución más fácil (que ha funcionado en algunos casos) es cambiar a un creador de cuenta si tienes un perfil de empresa.

El problema se enfrenta a los perfiles de negocios que no pueden usar libremente los derechos de autor de la música en Instagram (pero no sabemos por qué).

Así que intente cambiar a un creador de cuenta y espere unos días o una semana.

Como mencioné al principio del artículo, desafortunadamente, no es solo la música en Instagram Stories la que no aparece en todos los perfiles. Muchos errores y problemas se encuentran todos los días en la plataforma.

Por este motivo, hemos creado una breve guía con todos los bugs y soluciones de Instagram que tus usuarios nos han reportado a lo largo del tiempo, que puedes consultar pinchando aquí.

¡Escríbenos en los comentarios si lograste conseguir música en Instagram Stories siguiendo nuestros consejos o si encontraste métodos alternativos para solucionar este problema!

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Por qué la música arruina la calidad en Instagram?

Instagram tiene sus requisitos en cuanto a formato de vídeo, tamaño, velocidad de fotogramas, etc., la red social comprime y por lo tanto optimiza los vídeos, lo que degrada su calidad.

¿Cómo deshabilitar la compresión en Instagram?

Debe iniciar la aplicación y deslizar hacia abajo desde la parte superior. En el menú que se abre, seleccione “Configuración” y vaya a la sección “Configuración general” – “Tamaño de la foto”. Allí puedes elegir la resolución adecuada para Instagram.

¿Cómo hacer una historia de buena calidad en Instagram?

Atención a la calidad y el tamaño: La resolución del video debe ser de al menos 600 píxeles, y su duración no debe exceder los 4 GB. Si el archivo es demasiado grande, Instagram lo comprimirá y la calidad disminuirá. Recuerde que la historia cargada debe ser precisamente 1080×1920 (9:16) – ni más ni menos.

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