La App Store es una plataforma de distribución digital, desarrollada y mantenida por Apple Inc, para aplicaciones móviles en sus sistemas operativos iOS y iPadOS. La tienda permite a los usuarios navegar y descargar aplicaciones desarrolladas con el kit de desarrollo de software iOS de Apple. La tienda de aplicaciones es el lugar por defecto, así como el gran lugar para obtener aplicaciones para su iPhone. Pero algunos usuarios han planteado la queja de que no pueden conectarse al error de la tienda de aplicaciones. Mientras que algunos usuarios no pueden descargar una nueva aplicación de la App Store y también no pueden actualizar una aplicación antigua porque su iPhone no pudo establecer una conexión con la App Store. Si usted también se enfrenta a un error con respecto a la App Store o al mensaje de error “No se puede conectar a la App Store” que aparece en su iPhone cada vez que abre la App Store, entonces lea este artículo completo para obtener las soluciones útiles que puede probar y arreglar el error de No se puede conectar a la App Store.
¿Por qué mi iPhone dice “No se puede conectar a la App Store”? O ¿Por qué mi tienda de aplicaciones no funciona correctamente?
Tu iPhone dice que “no puede conectarse a la App Store” porque tiene muchas razones
- No está conectado a una red de datos Wi-Fi o celular o Tu conexión WiFi no tiene Internet. (Tienes que solucionar el problema de tu conexión)
- Puede que haya un problema de software que impida que se cargue la App Store.
- Es posible que los servidores de la App Store estén caídos, por eso la tienda de aplicaciones no funciona correctamente.
- Puede que haya algún tipo de bug que provoque el error de ” no se puede conectar a la App Store “
Soluciona el error de No se puede conectar a la App Store en el iPhone.
Reinicia tu iPhone o iPad
A veces, todo lo que necesitas hacer es simplemente reiniciar tu dispositivo ya que reiniciar tu dispositivo iOS puede ser útil para eliminar algunos de los errores y definitivamente te ayudará a lidiar con el problema de error de No se puede conectar a la App Store. Un reinicio normal es bueno cuando tienes que apagar tu dispositivo y reiniciarlo de nuevo, pero aquí te sugeriremos que hagas un reinicio duro ya que es más efectivo.
Aquí está cómo hacerlo,
Para el botón de inicio de iPhone o iPad
- Presiona y mantén el botón lateral o el botón de reposo/despertar en la parte superior de tu teléfono (dependiendo de tu modelo).
- Arrastra el control deslizante.
- Y tu iPhone o iPad se reiniciará solo.
Para iPhone o iPad sin botón de inicio
- Mantén pulsado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante en la pantalla.
- Arrastra el control deslizante.
- Y tu iPhone o iPad se reiniciará por sí mismo.
Comprueba si el error de No se puede conectar a la App Store se ha resuelto o no, si no es así, pasa a otras soluciones de problemas.
Comprueba y arregla cualquier problema de conexión
La App Store es un software que requiere una buena conectividad de red para funcionar correctamente, ya que descarga aplicaciones y en segundo plano, utiliza tu red para trabajar convenientemente. Así que asegúrate de que estás conectado a una conexión a Internet adecuada. Ya que las funciones de la App Store sólo podrían estar disponibles si estás conectado a una conexión o fuente de Internet activa. Parece obvio, pero tienes que comprobar si estás conectado a una conexión a Internet adecuada o no. Así que todo lo que tienes que hacer es solucionar los problemas de conexión de tu iPhone.
Para los datos celulares,
- Abre tu centro de control
- Si tus datos celulares están encendidos entonces deshabilitados espera diez segundos y de nuevo habilítalos.
Haz lo mismo con tu conexión Wi-Fi también (si usas Wi-Fi como internet para tu Instagram)
Activa y desactiva el Modo Avión
Para solucionar problemas de conexión a internet de tu iPhone este es también un paso importante. Al activar el Modo Avión se desactiva el Bluetooth, el Wi-Fi y se desactiva la capacidad del teléfono móvil para conectarse a las redes celulares. Por lo tanto, al habilitar y deshabilitar el modo avión en tu Smartphone, estás reiniciando efectivamente características como la conexión celular, la conexión Wi-Fi al mismo tiempo y al deshabilitarlo le da un impulso a tu conexión a internet. Así es como puedes hacerlo,
- Abre el centro de control de tu dispositivo o simplemente desliza el dedo hacia arriba o hacia abajo.
- Verás un icono de avión, simplemente actívalo, espera 10 segundos y apágalo de nuevo.
Actualiza la hora y la fecha del iPhone
Puede parecer molesto, pero si la hora o la fecha son incorrectas, puedes tener problemas no sólo con la aplicación de la App Store, sino también con otras aplicaciones como WhatsApp, FaceTime, etc. Así que deberías asegurarte de que tu iPhone tiene la fecha y la hora correctas. Así es como,
- Abre los ajustes
- Pulsa en general
- Pulsa en Fecha y hora y asegúrate de que la opción “Establecer automáticamente” está activada.
Borra los datos de la caché de la App Store
Una gran cantidad de datos de la caché almacenados puede ser la culpable de este error “No se puede conectar a la App Store”. Por lo tanto, borrar los datos de la App Store podría ser útil y resolver el problema inmediatamente. Aquí cómo se puede borrar los datos de la caché de la App Store de una manera más conveniente,
- Abra su App Store ( Se dice que no se puede conectar a la App Store, pero eso está bien)
- Ahora verá 5 pestañas en la parte inferior de su App Store a saber; Destacados, categorías, Top Charts, Búsqueda, y Actualizaciones.
- De esas 5 pestañas, haga clic en cualquiera de ellas varias veces en sucesión rápida (mínimo 10 veces en sucesión rápida)
- Esto borrará la caché de la App Store
- Luego reinicie la App Store de nuevo.
Restablezca la configuración de red
Si restablece la configuración de red, borrará la configuración de Wi-Fi, por lo que tendrá que volver a introducir sus contraseñas después de que el restablecimiento se haya completado. Ten en cuenta que esto también restablecerá los ajustes de Celular, Bluetooth, VPN y APN de tu iPhone. De manera que todas las redes comenzarán como nuevas y esto definitivamente te ayudará a resolver el problema. Como este tipo de error suele estar relacionado con la red, vale la pena intentarlo, ya que restablece la conexión de tu dispositivo a la App Store.
¿Cómo restablecer los ajustes de red?
- Abre tu aplicación de ajustes
- Toca en ajustes generales
- Toca en restablecer
- Ahora toca en restablecer ajustes de red.
Actualiza el software de tu iOS/sistema
Tener los dispositivos actualizados es uno de los principales requisitos de cualquier iPhone para resolver problemas importantes. Actualizar el software iOS de tu iPhone es una solución importante para todos los errores menores y grandes que has enfrentado. Como una actualización viene con un montón de correcciones de errores. Si has desactivado las actualizaciones automáticas de software del sistema en tu iPhone, puedes descargarlas manualmente (si la actualización está disponible). Actualizar tu iPhone iOS a la última versión de iOS 14 o cualquier otra versión de actualización que esté disponible sería una gran cosa. Y sin duda le ayudará a resolver cualquier problema de la App Store que se enfrentó.
Aquí es cómo,
- Abra su aplicación de configuración en su iPhone.
- Toque en la configuración general
- A continuación, haga clic en la actualización de software
- Si usted ve una actualización en la lista, toque Descargar e instalar para aplicarlo.
Restablece tu iPhone en modo de recuperación
Si el error de No se puede conectar a la App Store sigue existiendo, entonces debes recurrir a soluciones avanzadas, es decir, puedes restaurar tu dispositivo iOS en modo de recuperación El modo de recuperación es la última solución
y le ayuda a resolver problemas de menor a mayor importancia, por lo que puede resolver fácilmente el problema de que el iPhone no suene para las llamadas entrantes.
- En primer lugar, descargue e instale la última versión de iTunes en su ordenador (PC).
- A continuación, ejecute iTunes y conecte su iPhone o iPad a su ordenador.
- Si aparece una ventana que dice que debes restaurar o actualizar tu iPhone, sigue las instrucciones en pantalla para hacerlo.
(O puedes forzar el reinicio de tu dispositivo para ponerlo en Modo Recuperación y aparecerá una ventana emergente)
- Una vez conectado, mantén pulsados tanto el botón de reposo/activación como el de inicio, para forzar el reinicio. Debes mantenerlos pulsados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación del iPhone. No sueltes los botones cuando veas el logo de Apple. Es probable que la pantalla del Modo de Recuperación del iPhone tarde unos 10 segundos en aparecer.
- Verás la opción de Restaurar o Actualizar. Elige Actualizar. iTunes reinstalará iOS sin borrar tus datos.
- Si tu iPhone se queda atascado en el Modo de Recuperación durante más de 15 minutos y luego el dispositivo sale del Modo de Recuperación del iPhone, entonces, puede haber un problema. Vuelve a intentar el proceso, pero esta vez elige Restaurar en su lugar. Estarás en el Modo Restauración del iPhone.
Reinicia tu dispositivo. Si tienes una copia de seguridad con iTunes o iCloud, puedes restaurar tus datos antiguos desde tu copia de seguridad.
Después del proceso de restauración, el iPhone se inicia automáticamente.
Visita la Apple Store
Si todas las soluciones no te han funcionado, entonces tienes que visitar la Apple Store o contactar con el Soporte de Apple. Ellos han entrenado específicamente a personas para tratar con tales problemas de software importantes. Es posible que algo esté mal en el iPhone, impidiéndole usar la aplicación iPhone App Store. Esto definitivamente le ayudará si su App Store sigue sin funcionar en el iPhone.
Video: Cómo arreglar los problemas de ‘iPhone no se conecta a la App Store’