L’application Mail n’est pas l’offre la plus riche d’Apple. Mais cela fait le travail. Cependant, Il peut arriver que l’application Mail sur iPhone vous empêche d’échanger des e-mails en envoyant le message d’erreur “L’identité du serveur n’a pas pu être vérifiée”.

Une connexion réseau non approuvée est, paramètres mal configurés, et des problèmes dans l’application, Quelques-unes des raisons pour lesquelles l’application Mail peut vous interrompre avec de telles erreurs. Si vous ne pouvez pas déterminer la cause exacte, Les conseils de dépannage ci-dessous devraient vous aider.

1. Utilisez une connexion réseau sécurisée

L’application Mail peut ne pas vérifier l’identité du serveur car vous êtes connecté à un réseau public (moins sécurisé). De nombreux utilisateurs sur les forums ont réussi à se débarrasser de l’erreur en passant à un réseau privé ou à des données cellulaires. Et alors, C’est la première chose que vous devriez essayer.

2. La date et l’heure correctes sur l’iPhone

Une date et une heure incorrectes sur votre iPhone peuvent également entraver la communication entre l’application Mail et le serveur. Par conséquent, L’application peut vous empêcher d’échanger des e-mails. Au lieu de régler la date ou l’heure manuellement, Vous pouvez configurer l’iPhone pour qu’il utilise la date et l’heure fournies par le réseau. Voici comment procéder.

Étape 1: Lancez l’application Paramètres sur votre iPhone et accédez à Général.

Étape 2: Appuyez sur la date et l’heure et basculez sur le commutateur à côté de Définir automatiquement.

3. Supprimer et rajouter le compte

Si vous rencontrez cette erreur sur un compte de messagerie spécifique uniquement, Vous pouvez supprimer ce compte et l’ajouter à nouveau. De cette façon, Vous pouvez configurer votre compte à partir de zéro et corriger les paramètres mal configurés. Voici comment procéder.

Étape 1: Lancez l’application Paramètres sur votre iPhone et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Courrier.

Étape 2: Accédez à Comptes et sélectionnez le compte de messagerie avec lequel vous rencontrez des problèmes.

Étape 3: Appuyez sur l’option Supprimer le compte. Sélectionnez Supprimer le compte lorsque vous y êtes invité.

Après cela, Revenez à la page Comptes et sélectionnez Ajouter un compte pour vous connecter avec votre compte.

Essayez d’utiliser l’application Mail pour voir si cela fonctionne correctement.

4. Désactiver le cryptage SSL

Le cryptage SSL (ou Secure Sockets Layer) est chargé de crypter la communication entre l’application de messagerie et le serveur. En cas de divergence entre les certificats SSL de votre téléphone et ceux du serveur, Vous pouvez rencontrer une erreur “l’identité du serveur n’a pas pu être vérifiée” sur votre iPhone. Vous pouvez essayer de désactiver le cryptage SSL pendant un moment pour voir si cela éliminera ladite erreur. Voici comment.

Un mot d’avertissement. La désactivation de SSL rend vos e-mails vulnérables aux attaques. N’importe qui sur le même réseau peut intercepter les messages et afficher votre nom d’utilisateur et votre mot de passe en texte clair.

Étape 1: Lancez l’application Paramètres sur votre iPhone et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Courrier.

Étape 2: Accédez à Comptes et sélectionnez le compte de messagerie problématique.

Étape 3: Appuyez sur votre identifiant de messagerie en haut.

Étape 4: Accédez aux options avancées et désactivez l’option Utiliser SSL.

Si cette méthode fonctionne, Assurez-vous d’activer l’option “Utiliser SSL” après un certain temps.

5. Réinitialiser les paramètres réseau

Des problèmes liés au réseau peuvent également empêcher l’application Mail de se connecter au serveur et entraîner de telles anomalies. pour arranger ça, Vous pouvez envisager de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone en suivant les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Ouvrez les paramètres sur l’iPhone, Et allez dans Général et appuyez sur Transférer ou Réinitialiser l’iPhone.

Étape 2: Appuyez sur l’option Réinitialiser en bas et choisissez Réinitialiser les paramètres réseau dans le menu contextuel.

Entrez le mot de passe de l’écran de verrouillage pour vérifier votre identité et lancer le processus de récupération. Après avoir réinitialisé les paramètres réseau, Rouvrez l’application Mail pour voir si l’erreur est résolue.

6. Installez les mises à jour logicielles

Si vous êtes toujours dérangé par l’erreur “L’identité du serveur n’a pas pu être vérifiée” à ce stade, Il est possible qu’un bogue dans l’application Mail ou iOS en soit responsable. dans ce cas, Vous devez installer immédiatement toutes les mises à jour iOS en attente. Cela mettra également à jour l’application Mail sur votre iPhone.

Pour vérifier les mises à jour iOS en attente, Ouvrez le menu Paramètres et accédez à Général. Appuyez ensuite sur Mise à jour du logiciel.

Téléchargez et installez les mises à jour iOS et vérifiez si l’erreur réapparaît.

Identité sécurisée

Bien que l’application Mail sur iPhone soit assez fiable, Cependant, cela peut parfois vous déranger avec une erreur ou deux. Mais avant de penser à passer à une alternative, Il vaut la peine d’essayer les conseils de dépannage ci-dessus pour corriger l’erreur “L’identité du serveur n’a pas pu être vérifiée” sur votre iPhone.

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