Bir Apple cihazı alırken, yalnızca cihaz için değil, satış sonrası hizmetler için de yüksek bir fiyat ödediğinizi unutmayın. Apple, bir şirket olarak müşterisini her zaman diğer şeylerden daha ön plana koyar.
Apple cihazınızla ilgili sorun yaşıyorsanız servis merkezine gitmeden önce bu makaleye göz atmalısınız, cihazınız Apple Ücretsiz Servis Programları için uygun olabilir.
Apple Ücretsiz Servis Programları, cihazlarıyla ilgili sorunlar yaşayan ancak sorun Apple’ın sonundan kaynaklanan bazı üretim hatalarından kaynaklanan kullanıcılar içindir.
Apple Ücretsiz Servis Programları
Apple 5W Avrupa USB Güç Adaptörü Değişim Programı
Apple, ilginç durumlarda Apple 5W Avrupa USB güç adaptörünün aşırı ısınabileceğini ve bir kumarı çözebileceğini onayladı. Bu adaptör, kayıt altına alınan ülkelerde Ekim 2009’dan Eylül 2012’ye kadar teslim edilen iPhone 3GS, iPhone 4 ve 4S modellerine eşlik etti.
Müşterilerden, değişim döngüsünü kullanarak en erken açık kapıda herhangi bir etkilenen adaptörü bir başkasıyla değiştirmelerini istiyoruz.
Adaptörünüzü Nasıl Tanımlarsınız?
Model numarası ve “CE” harflerinin gölgesi, etkilenen bir adaptörü tanımaya yönelik yaklaşımlardır.
Etkilenen bir adaptör, Model A1300’ü ve “CE” harflerini sürekli zayıf olarak vurgular. Etkilenen bir adaptörünüz varsa, kullanmayı bırakın ve başka bir adaptörle değiştirin.
“Değişim Süreci” hakkında
Etkilenen adaptörü bir Apple Satış Mağazasına veya katılan bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına iletin. Katılımcı bir bölgeyi takip edin:
- Bir Apple Perakende Mağazası düzenleyin.
- Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına bakın.
Beats Pill XL Hoparlör Geri Çağırma Programı
Apple, önemli durumlarda Beats Pill XL Hoparlörün içindeki pilin aşırı ısınabileceğini ve bir yangın riskini ortadan kaldırabileceğini belirtti. Bu şey Ocak 2014’ten beri Beats, Apple ve çeşitli perakendeciler tarafından satıldı.
İstemci güvenliği hem Apple hem de Beats’ta genel olarak birincil endişedir ve biz de bilerek bu şeyi hatırlamayı seçtik. Size 325 ABD Doları tutarında veya yaklaşık olarak bitişik parayla ayırt edilemeyen bir Apple Store kredisi veya elektronik parçası sağlayacağız. Bu program, aşağıda gösterilen Beats Pill XL hoparlörü için geçerlidir.
Satın almadan önce bu ürün hakkında ek bilgiler
Ürün iadeleri bu program için sadece web üzerinden gerçekleştirilecektir. Apple veya Beats ürünlerini satan veya destekleyen herhangi bir yere eşyanızı geri göndermeye çalışmayın. Bu program, indirim almak için yasal veya garanti haklarınızı etkilemez.
İade döngüsüyle ilgili yardım istiyorsanız veya indirim talep etmeyle ilgili sorularınız varsa, sorun olmazsa Apple Destek ile iletişime geçin.
Apple AC Duvar Priz Adaptörü Geri Çağırma Programı
Apple, tartışmasız ilginç durumlarda, iki uçlu Apple AC duvar prizinin Kıta Avrupası, Avustralya, Yeni Zelanda, Kore ve Arjantin’de kullanılması planlanan adaptörler olduğunu ortaya koydu.
Bu duvar prizi adaptörleri, 2003’ten 2015’e Mac ve belirli iOS cihazlarıyla aktarıldı ve ayrıca Apple Dünya Seyahati Adaptör Kiti ile ilişkilendirildi.
“Değişim Süreci” Hakkında
Çok fazla sorun değilse, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin. Exchange etkileşiminin bir bileşeni olarak Mac, iPad, iPhone veya iPod seri numaranızı doğrulamamız gerekecek, bu nedenle seri numaranızı önceden bulun.
- Adaptörünüzü yakınınızdaki Apple Store’da (Genius Bar rezervasyonu önerilir) veya Yetkili Apple Servis Sağlayıcısında değiştirin.
- Apple Destek’e iletişime geçin.
Bir Dünya Seyahati Adaptör Kiti satın alan müşteriler, etkilenen parçalarını değiştirmek için yukarıdaki seçeneklerden birini kullanmalıdır.
iPhone 6 Plus için Çoklu Dokunma Onarım Programı
Apple, bazı iPhone 6 Plus cihazlarının sert bir yüzeye çeşitli olaylar üzerine düşürüldükten sonra parlama veya Çoklu Dokunma sorunları gösterebileceğini ve kısa bir süre sonra cihazda fazladan ağırlığa neden olabileceğini belirledi.
Apple, geri ödemeyi ayarlamak için Apple veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı aracılığıyla bu sorunu çözmek için ödeme yapmış olabilecek müşterilerle iletişime geçecektir.
Hizmet Süreci Nasıl İşler?
iPhone’unuz, bu program ve tüm setler için donatıldığından emin olmak için herhangi bir yardımdan önce gözden geçirilecektir. Bu program iPhone 6 Plus için geçerlidir.
- Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına bakın.
- Bir Apple Perakende Mağazası düzenleyin.
- Apple Teknik Destek ile iletişime geçin.
iPhone 6 Plus’ınızı yardım döngüsüne ayarlamak için lütfen Bilgilerinizi iTunes veya iCloud’a yedekleyin.
Bu ürün hakkında ek bilgiler
- Apple, düzeltmeyi ilk satın alma ülkesi veya bölgesi ile sınırlayabilir veya kısıtlayabilir.
- Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları tarafından sunulan tahminler farklılık gösterebilir.
- Bu genel program, ünitenin birincil perakende satış teklifinden çok uzun bir süre sonra etkilenen iPhone 6 Plus cihazlarını kapsar.
“Servis Yok” Sorunları için iPhone 7 Onarım Programı
Apple, temel mantık panosunda bombalanan bir parça nedeniyle, küçük bir dereceye kadar iPhone 7 cihazlarının durum çubuğunda (hücre dahil etmenin erişilebilir olup olmadığına bakılmaksızın) “Hizmet Yok” gösterebileceğini onayladı.
Etkilenen bu birimler Eylül 2016 ile Şubat 2018 arasında üretildi ve Çin’in merkezi bölgesi, Hong Kong, Japonya, Makao ve ABD’de satıldı.
“Hizmet Süreci” hakkında
iPhone’unuz her durumda servis için bir Apple Onarım Merkezine nakledilecektir.
- Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bulun.
- Bir Apple Perakende Mağazasında düzenleyin.
- Apple Teknik Destek ile iletişime geçin.
İPhone 7’nizin, kırık ekran gibi onarımı tamamlama kapasitesini zayıflatan herhangi bir zararı olduğunu varsayarsak, bu sorun servisten önce çözülmelidir.
13 inç MacBook Pro (Touch Bar) Pil Değiştirme Programı
Önceden belirlenmiş sayıda 13 inç MacBook Pro (Touch Bar olmayan) birimlerinde Apple, bir bölümün temel pil geliştirme üretimini bombalayabileceğini doğruladı.
Etkilenen üniteler Ekim 2016 ile Ekim 2017 arasında yapıldı ve ürünün inatçı sayısıyla tamamen çözülmedi.
Bu ürünün uygunluğu nedir?
Cihazınızın bu program için gerekli tüm niteliklere sahip olup olmadığını kontrol etmek için kalıcı sayı denetleyicisini kullanın. 13 inç MacBook Pro’nuzun (Touch Bar olmayan) onaylı bir normal numarası varsa, Apple pili boş yere değiştirecektir.
Bu program, Touch Bar özellikli 13 inç MacBook Pro’yu veya daha yerleşik 13 inç MacBook Pro modellerini etkilemez.
Değiştirme süreci nasıl işliyor?
13 inç MacBook Pro’nuz, bu program için donatıldığından ve işinize bakmaya hazır olduğundan emin olmak için herhangi bir servisten önce bozulacaktır. Servis 3-5 gün gerektirebilir.
- Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bulun.
- Aygıtınızı Apple Onarım Merkezi’ne postalayın.
Apple Üç Uçlu AC Duvar Priz Adaptörü Geri Çağırma Programı
Apple, olağanüstü büyüleyici durumlarda, esas olarak Birleşik Krallık, Singapur ve Hong Kong’da kullanılmak üzere düzenlenmiş Apple üç uçlu AC duvar prizi adaptörlerinin, açıkta kalan metal parçalara dokunulduğu varsayıldığında kırılabileceğini ve bir elektrik çarpması kumarı oynayabileceğini onayladı.
Bu duvar prizi adaptörü 2003’ten 2010’a Mac ve belirli iOS cihazlarıyla gönderildi ve ayrıca Apple Dünya Seyahati Adaptör Kiti ile ilişkilendirildi.
Duvar Priz Adaptörünüzü Nasıl Belirlersiniz?
Etkilenen üç uçlu duvar prizi adaptörleri beyazdır ve bir Apple güç adaptörüne takıldığı alanda neredeyse hiç harf yoktur. Yeni adaptörler, güç adaptörüne bağlı parçanın içinde loş olan beyaz renktedir.
“Değişim Süreci” Hakkında
Değişim sürecinin bir parçası olarak Mac, iPad, iPhone veya iPod kronik numaranızı kontrol etmeliyiz, bu yüzden çok fazla sorun olmazsa, normal numaranızı önceden görün. Cihazınızın kronik numarasını bulmak zor değil.
- Yetkili bir Apple Servis Sağlayıcı bulun.
- Bir Apple Perakende Mağazası düzenleyin.
Apple Dünya Seyahati Adaptör Kiti satın alan müşteriler, etkilenen üç uçlu duvar prizi adaptörlerini değiştirmek için yukarıdaki kararlardan birini kullanmalıdır.
13 inç MacBook Pro Ekran Arkadan Aydınlatma Servis Programı
Apple, 13 inç MacBook Pro’nun küçük bir seviyesinin birkaç davranış biçimi gösterdiğini belirlemiştir: Ekran arka ışığı sürekli veya düzensiz olarak ekranın alt kısmı boyunca parlak dikey bölgeler gösteriyor.
Etkilenen cihazlar Ekim 2016 ile Şubat 2018 arasında satıldı. Apple veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı, etkilenen MacBook Pro birimlerine ücretsiz olarak hizmet verecek.
Hizmet Süreci bu ürün için nasıl işliyor?
MacBook Pro’nuz, bu program için donatıldığını doğrulamak için herhangi bir hizmetten önce incelenecektir.
- Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bulun.
- Bir Apple Perakende Mağazası düzenleyin.
- Apple Onarım Merkezi’ni kullanan bir uzak servis oluşturmak için Apple Destek ile iletişime geçin.
Ünitenizi servise kurmak için bilgilerinizin yedeğini alın.
MacBook, MacBook Air ve MacBook Pro için Klavye Servis Programı
Apple veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı, nitelikli MacBook, MacBook Air ve MacBook Pro klavyelerine ücretsiz servis verecektir. Klavye değerlendirildikten sonra hizmet türü tam olarak çözülmez ve bir tuşun veya tüm klavyenin değiştirilmesini konsolide edebilir.
Bu ürün için servis süreci nasıl işliyor?
Tür, klavye değerlendirildikten sonra kalıcı olarak kurulmaz ve bir tuşun veya tüm klavyenin yakınında bir yerin değiştirilmesini pekiştirebilir. Hizmetin yerine getirilme süresi, hizmetin türüne ve yedek parçaların erişilebilirliğine bağlı olarak farklılık gösterebilir.
- Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bulun.
- Bir Apple Perakende Mağazası düzenleyin.
- Aygıtınızı Apple Onarım Merkezi’ne postalayın.
Bu ürün hakkında ek bilgiler
- Bu genel Apple programı, Mac not defterinizin standart garanti kapsamını genişletmez.
- Mac karalama defterinizin bu sorundan etkilendiğini ve klavyenizin onarılması için ödeme yapıldığını kabul etmenizi bekliyorsanız, bir indirim hakkında Apple ile iletişime geçebilirsiniz.
15 inç MacBook Pro Pil Geri Çağırma Programı
Apple, bir dizi daha deneyimli 15 inç MacBook Pro biriminde pilin aşırı ısınabileceğini ve bir yangın tehlikesi oluşturabileceğini belirledi. Etkilenen birimler, Eylül 2015 ile Şubat 2017 arasında temel olarak satıldı ve ürün, ürün kronik numarasına göre hala havada.
Bu ürünün uygunluğu nedir?
İlk olarak, sahip olduğunuz 15 inç MacBook Pro’yu doğrulayın. Ekranınızın sol üst köşesindeki Apple menüsünden Bu Mac hakkında seçim yapın. Modelinizin “MacBook Pro (Retina, 15 inç, 2015 Ortası)” olduğundan emin olun. Bu modele sahipseniz, bilgisayarınızın kronik numarasını girin.
Değiştirme süreci nasıl işliyor?
Pilinizi değiştirmek için aşağıdaki servis seçeneklerinden birini seçin. MacBook Pro’nuz bu programa hazır olduğunu iddia etmek için herhangi bir servisten önce bozulacaktır. Servis 3-5 gün gerektirebilir.
- Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bulun.
- Bir Apple Perakende Mağazası düzenleyin.
- Apple Onarım Merkezi aracılığıyla uzaktan servisi organize etmek için Apple Destek ile iletişime geçin.
MacBook Pro’nuzu servise ayarlamak için lütfen bilgilerinizi yedekleyin.
Bu program, olduğu gibi pil değişimi içindir. Beklenmedik bir sorun için ücretli hizmeti düzenlemek isteyebileceğiniz takdirde lütfen Apple Destek ile iletişime geçin ve bir Danışman ile görüşün.