Votre compte Netflix a-t-il été piraté ? Vous êtes probablement piraté si votre compte est verrouillé ou si vous constatez des activités suspectes. Les pirates informatiques sont partout, et ils sont habiles pour voler nos données. Ces pirates vous envoient des messages frauduleux qui vous invitent à modifier vos coordonnées Netflix, vos mots de passe et autres informations d’identification. Parfois, vous en êtes la proie et vous perdez vos comptes entre leurs mains. Méfiez-vous des messages et appels frauduleux pour vous protéger des cybercriminels et des pirates. Maintenant, si vous êtes sûr d’être piraté ou suspecté, cet article vous donnera un aperçu de ce qu’il faut faire ensuite.

Comment confirmer si votre compte Netflix a été piraté ?

a) Connectez-vous avec votre compte:

Essayez de vous connecter avec vos identifiants de connexion.
Si vous ne pouvez pas vous connecter, votre compte est peut-être en danger.

b) Vérifiez le contenu que vous avez regardé récemment:

Cliquez simplement sur les onglets Regarder à nouveau ou Continuer à regarder.
Si vous trouvez le contenu que vous n’avez pas regardé auparavant, il se peut que votre compte Netflix ait été piraté.

c) Vérifiez votre activité de streaming:

Si vous avez des doutes sur l’activité de votre compte Netflix, il est temps pour vous d’examiner votre activité de streaming. Pour consulter votre historique de visionnage, les étapes à suivre sont les suivantes:

Allez dans Mon compte> Activité de streaming> Streaming d’appareils récents.
Une fois que vous avez accédé au streaming d’appareils récents, vous pouvez voir les noms des appareils connectés via votre compte.
Si vous trouvez des appareils suspects, vous pouvez les empêcher d’utiliser votre abonnement.

d) Vérifiez la langue de votre compte Netflix:

Si le pirate n’appartient pas à votre pays, il y a des chances qu’il ait modifié la langue de votre interface Netflix en une langue grossière. Si vous remarquez une telle activité sur votre compte, il est probable que votre compte a été piraté. Pour vérifier la langue de votre compte, suivez ces étapes:

Ouvrez votre compte Netflix. Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin supérieur droit de l’écran de votre navigateur.
Cliquez sur “Compte”, qui est une option du menu.
Faites défiler la page jusqu’à Mon profil, la dernière section de cette page.
Vous trouverez directement l’option Langue sous l’icône et le nom. Cliquez sur cette option.
Cette option vous dirige vers le menu, qui vous permet de choisir la langue préférée.

Compte Netflix piraté ? Voici comment le récupérer

La première chose que font les pirates après avoir piraté votre compte est de changer vos identifiants de connexion. Suivez les étapes ci-dessous pour sauver votre compte des pirates:

1. Déconnectez tous les utilisateurs:

La raison principale pour laquelle vous devez déconnecter tous les utilisateurs de votre compte est que tous les appareils connectés à votre compte se déconnectent. Pour vous déconnecter de tous les appareils, cliquez sur Account> select> Log out of all devices.

2. Changez votre mot de passe:

Une fois que vous êtes sûr que quelqu’un utilise votre profil, vous pouvez changer le mot de passe. Pour mettre à jour le mot de passe, vous devez ouvrir l’application Netflix et placer le curseur sur More> App settings> Account> Change Password. Ensuite, entrez le mot de passe existant ainsi que le nouveau mot de passe.

L’étape importante de ce processus est de ne jamais oublier de cocher la case qui vous demande, “Exiger de tous les appareils qu’ils se connectent avec le nouveau mot de passe.” Activez l’authentification en deux étapes et cliquez sur le bouton d’enregistrement pour sauvegarder le nouveau mot de passe.

Le problème souvent rencontré dans ces moments-là est que vous devez entrer le mot de passe actuel. Mais comme certains d’entre nous ont l’habitude de rester connectés aux comptes sur leurs appareils, ils oublient les mots de passe. Par conséquent, comme solution, nous vous recommandons d’obtenir un gestionnaire de mots de passe pour votre appareil.

Nous suggérons d’utiliser TweakPass, qui est un bon gestionnaire de mots de passe. Il vous permet d’enregistrer vos mots de passe et vos identifiants de messagerie pour différents comptes. Il vous offre également la possibilité de remplir automatiquement les informations d’identification de vos comptes. Tous les mots de passe restent en sécurité dans la chambre forte sécurisée sous un seul mot de passe principal. Ainsi, vous n’aurez besoin que d’un seul mot de passe principal au lieu de vous souvenir de nombreux mots de passe.

3. Demander le soutien de Netflix:

Si vous trouvez certaines informations d’identification douteuses dans votre compte Netflix, le meilleur moyen est de contacter Netflix pour obtenir son soutien.

Pour ce faire, connectez-vous d’abord à Netflix avec vos informations d’identification valides, puis faites défiler la page vers le bas jusqu’à More> Help> Call or Chat.

Toutefois, si votre compte est complètement piraté et que les pirates modifient les informations, vous risquez d’avoir des difficultés à retrouver l’accès. Au lieu de cela, vous pouvez demander à Netflix que votre compte soit définitivement supprimé.

Que faire si l’adresse électronique a été modifiée:

Si le pirate a l’intention de vendre votre compte Netflix, il est probable qu’il modifie vos identifiants de connexion. Ainsi, vous ne pourrez plus accéder à votre compte. Parfois, vous ne recevez pas d’e-mail d’alerte concernant les changements d’identifiants de connexion. Dans ce cas, il suffit de suivre les étapes suivantes:

1. Ouvrez netflix.com/loginhelp.

2. Cliquez sur l’option “Je ne me souviens pas de mon e-mail ou de mon téléphone”.

3. Fournissez les détails qui sont donnés concernant les informations de votre compte.

4. Une fois le processus ci-dessus terminé, cliquez sur l’option “Trouver le compte”.

Dans le pire des cas, si le pirate a déjà piraté les informations de votre carte de crédit et de débit, il est temps pour vous de bloquer votre compte et de demander simultanément à Netflix de le supprimer définitivement. Vous pouvez utiliser ce site Web pour annuler vos paiements: netflix.com/CancelPlan.

Comment protéger votre compte Netflix des pirates informatiques:

Vous trouverez ci-dessous une liste de méthodes faciles à utiliser pour empêcher les pirates informatiques potentiels d’accéder à votre compte Netflix.

1. Maintenez la sécurité sur Internet.

Ne connectez pas vos comptes via des réseaux Wi-Fi non sécurisés. Évitez de vous connecter à ces réseaux qui ne vous demandent pas de mot de passe. En général, on peut trouver ces réseaux Wi-Fi dans les lieux publics. Lorsque vous vous connectez à ces réseaux en regardant Netflix, votre compte peut être piraté.

2. Ajouter un numéro de mobile de récupération:

Connectez-vous à votre compte Netflix.
Faites défiler l’écran jusqu’à la rubrique “Compte”.
Trouvez l’option Paramètres d’adhésion et de facturation et choisissez l’option qui vous indique d’enregistrer un numéro de mobile.
Vérifiez votre identité et suivez les instructions indiquées à l’écran.
Choisissez le pays depuis lequel vous accédez à Netflix.
Ajoutez votre numéro de mobile.

Ce processus est réussi lorsque vous recevez un message texte de Netflix indiquant que votre numéro de mobile a été enregistré.

FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ):

Q1. Comment changer le mode de paiement dans Netflix ?

Connectez-vous à votre compte Netflix et sélectionnez Icon profile> My Account> Manage payment info> add payment Method. Après cette procédure, sur la page des informations de paiement, sélectionnez Make preferred pour ajouter le nouveau mode de facturation souhaité et cliquez sur Remove pour supprimer les anciens.

Q2. Comment contacter Netflix pour obtenir de l’aide ?

Il existe plusieurs façons de contacter Netflix. En voici quelques-unes:

Vous pouvez directement ouvrir l’application Netflix et faire défiler votre curseur jusqu’à Contactez-nous ou appelez-nous.

Q3. Comment créer un mot de passe fort pour Netflix ?

Netflix suggère aux utilisateurs d’utiliser un mot de passe unique qui n’est pas utilisé pour d’autres sites Web ou applications. Cela signifie également que vous devez utiliser un mot de passe d’au moins 8 caractères, qui doit être une combinaison d’alphabets majuscules et minuscules incluant des chiffres et des caractères spéciaux que les pirates ne peuvent pas facilement deviner.

CONCLUSION:

Aucun réseau n’est sûr dans ce monde numérique. Les pirates informatiques sont devenus de plus en plus habiles à voler les comptes des particuliers. Vous devriez être plus prudent et créer une couche protectrice autour de vos comptes pour les sauvegarder. Créez des mots de passe forts, connectez-vous et déconnectez-vous pour bloquer l’accès des utilisateurs libres à votre compte. Si les informations d’identification sensibles ont été piratées, bloquez immédiatement tous vos comptes et aidez la cyberassistance. Veillez à ne donner accès qu’à vos contacts de confiance. Veillez à suivre toutes les étapes pour protéger votre compte Netflix contre le piratage. Utilisez la technologie avec sagesse et ne soyez jamais la proie des pirates ou des hameçonneurs en ligne.

Je recommande à tous les utilisateurs de Netflix de garder leur compte personnel et de ne partager leurs informations d’identification qu’avec leurs contacts de confiance. Évitez d’utiliser votre compte sur des réseaux wifi publics, où des pirates pourraient dérober vos informations. Si vous pensez que votre compte Netflix échappe à votre contrôle, vous devez d’abord bloquer toutes les informations d’identification sensibles pour éviter une perte énorme. Essayez toujours d’opter pour l’aide des experts. Netflix assiste déjà ses clients gratuitement. Quoi qu’il en soit, si vous sentez que quelque chose ne va pas avec votre compte, agissez immédiatement.

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